但無論怎樣，ISO 9001 標準在過去、現(xiàn)在、甚至將來都會是組織實施任意一個管理體系的切入點，也是實施第三方認證的驅(qū)動力。展望質(zhì)量標準的發(fā)展，可以確定質(zhì)量管理活動已經(jīng)不僅僅是通過ISO 9001的認證，而是能切實幫助組織獲得長期成功的工具。
在創(chuàng)業(yè)之后，中國不少出口導(dǎo)向型制造商都經(jīng)歷了短暫的“野蠻生長”。漸漸地，海外客戶提出了日益明確的產(chǎn)品質(zhì)量要求，“野蠻生長”遭遇瓶頸。為了滿足客戶需求，中國制造商開始導(dǎo)入正規(guī)的質(zhì)量管理體系。
部分案例-1416
有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)說：內(nèi)部的管理更加制度化、程序化、規(guī)范化了，促進了基礎(chǔ)管理；職責分工更加明確了，扯皮的事比過去少了，工作效率提高了；領(lǐng)導(dǎo)用于救火、協(xié)調(diào)的管理活動減少了；企業(yè)知名度提高了，企業(yè)市場信任度提高了，市場的通行證領(lǐng)到了。
對于各種ISO管理體系標準的未來修訂版本而言在一般結(jié)構(gòu)及文字上存在共識，存在對ISO9001的下一個版本可能進行修改的空間。比如，已知的所有管理體系標準的*基本的目標目前共計已經(jīng)超過了40個，這就可以避免事情往壞的方向發(fā)展。因此，如果預(yù)防成為定義一個ISO9001管理體系的目的，這就必然導(dǎo)致對風(fēng)險的考慮。并不是只有單一的風(fēng)險管理體系會聚焦風(fēng)險，對貫穿管理體系的風(fēng)險的系統(tǒng)控制也會關(guān)注風(fēng)險，這就是微妙的不同之處。
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顯然在現(xiàn)標準修訂階段，沒有一個機構(gòu)可以肯定ISO 9001*終版會包括的質(zhì)量管理體系內(nèi)容。直到2014年年底*終草案的發(fā)布之前，也沒有一個組織可以切實預(yù)測標準的要求、作為內(nèi)部流程或程序修改的詳細計劃、或者ISO 9001認證過渡期的安排。 |
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