泰州政府網(wǎng)站互動欄目通過宣講政策、答疑釋惑、引導輿論，協(xié)調(diào)各司局等職能部門及時回答群眾關心的問題，與公眾形成良性互動，為公眾提供方便、優(yōu)質(zhì)、高效的咨詢互動服務。網(wǎng)站的互動交流是為公眾提供一個反映訴求、發(fā)表看法的通道。為更好地為用戶服務，提出下面幾點建議。 
1.轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立用戶中心意識
要提升政府門戶網(wǎng)站的互動效果，意識是前提。在信息化時代強與公眾的互動，必須要實現(xiàn)思想上的轉(zhuǎn)變。泰州政府網(wǎng)站應該圍繞公眾需求，深入挖掘社會各領域中的熱點焦點和難點問題，了解民情民意�；影鎵K的主題策劃應該從老百姓的需求出發(fā)設置，從傳統(tǒng)的政府中心主義，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩糁行�。這樣才有利于增加互動活動的吸引力和有效性，也有利于歸納總結出公眾需求，由此可以促進網(wǎng)站互動性建設更好地發(fā)展。 
2.加強信息整合，統(tǒng)一窗口對外
各部門間對立分離資源整合度差是一個較嚴重的問題，這容易造成各個信息系統(tǒng)相對獨立，形成信息孤島，不能有效地實現(xiàn)信息共享。從防止信息孤島促進資源共享的角度出發(fā)，在電子政務建設中要關注條條和塊塊的整合。政府部門實現(xiàn)現(xiàn)有信息資源的整合和改造，統(tǒng)一窗口對外，才能極大地提高泰州政府網(wǎng)站的回應時效與能力，才能更大程度地滿足公眾獲取信息資源的需求。 
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