聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)
廣州點睛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)，融入了十多年在中國及香港在不同行業(yè)及領(lǐng)域經(jīng)營聯(lián)絡(luò)中心的經(jīng)驗。利用云端技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)方式接入方式，使客戶實現(xiàn)自主籌建聯(lián)絡(luò)中心工作流程能夠標準化。點睛云坐席系統(tǒng)已支持數(shù)以千計的客戶代理及數(shù)以百萬計的個人客戶。
知識庫
我們的知識庫綜合了我們十多年在不同行業(yè)的各種項目經(jīng)驗。它協(xié)助我們的服務(wù)人員能夠為客戶提供*的用戶體驗。
云端設(shè)計
我們的聯(lián)系中心系統(tǒng)建立于云平臺上。它能支持同時在不同的城市的多個據(jù)點。系統(tǒng)的能力可以隨著聯(lián)絡(luò)中心的規(guī)模而擴大，還能為業(yè)務(wù)連續(xù)性提供冗余效應(yīng)。
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適用性強
適用于桌面、移動端及多種不同瀏覽器
功能強大
包含從聯(lián)系中心的十年經(jīng)驗中改進的功能
無縫連接
具備各種介面連接不同ERP及各類系統(tǒng)，無縫連接聯(lián)絡(luò)中心數(shù)據(jù)
量身定制
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