用友軟件售后服務(wù)
我公司具有專業(yè)的管理軟件售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，大多數(shù)具有五年以上的用友軟件等國內(nèi)ERP的實(shí)施服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具有專業(yè)的服務(wù)流程以及強(qiáng)大的服務(wù)知識庫跟蹤體系。
1、單次服務(wù)：客戶可以根據(jù)自己使用產(chǎn)品具體情況，選擇單次服務(wù)，技術(shù)工程師診斷、解決問題程度，收取單次服務(wù)費(fèi)。
2、年度技術(shù)服務(wù)：用戶可以繳納一整年的服務(wù)費(fèi)，我們提供一年的電話咨詢、遠(yuǎn)程解決、上門服務(wù)、定期巡檢等服務(wù)項(xiàng)目。取保用戶系統(tǒng)平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
3、顧問式年度服務(wù)：顧問式年度服務(wù)內(nèi)容包含新產(chǎn)品培訓(xùn)，軟件系統(tǒng)流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)遷移、異構(gòu)系統(tǒng)銜接咨詢、服務(wù)器托管、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等增值服務(wù)。 |
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