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物質(zhì)的激勵(lì)是必不可少的，但不是萬能的。不少經(jīng)濟(jì)效益很好的國有企業(yè)也同樣培養(yǎng)出不少的"跳槽"英雄，這是什么原因呢？并不是所有的人都是只為金錢而活著，并不是所有"跳槽"的員工都是因?yàn)楣べY收入太低。也許他得到了金錢，但沒有得到感情，沒有得到理解，沒有得到尊重。其實(shí)，很大程度上是你的企業(yè)對(duì)這些員工沒有吸引力，員工對(duì)企業(yè)沒有組織的歸屬感。
員工的組織歸屬感是員工對(duì)自身工作組織的基本態(tài)度，是對(duì)組織整體的深層反應(yīng)，它涉及到長期的、全面的、自覺的工作積極性。組織歸屬感是對(duì)某種事物的承諾、義務(wù)、奉獻(xiàn)、忠誠和認(rèn)同。它可能是對(duì)人類、對(duì)國家、對(duì)信仰、對(duì)工作和對(duì)職業(yè)，也可以是對(duì)組織的。組織歸屬感的產(chǎn)生不是無緣由的。
它來自組織對(duì)員工需要的滿足并提供保護(hù)，但更重要的是員工對(duì)組織目標(biāo)與價(jià)值觀的尊崇與接受。前者產(chǎn)生的激勵(lì)是因組織的有用性而產(chǎn)生的外在引力的牽動(dòng)，是計(jì)較性、交換性的。后者的激勵(lì)則是組織價(jià)值觀內(nèi)在化而產(chǎn)生的內(nèi)在推力的驅(qū)動(dòng)，是道德性的、自覺性的。
組織歸屬感主要表現(xiàn)在：一是大量的有利組織的行為。工作熱情積極，主動(dòng)盡責(zé)，奉獻(xiàn)與犧牲，不計(jì)報(bào)酬。二是組織價(jià)值觀的內(nèi)在化。高度的忠誠心，使命感與責(zé)任感。三是對(duì)組織的感情依戀及對(duì)組織成員身份的珍視。員工組織歸屬感的本質(zhì)其實(shí)主要是一種態(tài)度，即對(duì)組織的喜愛、依戀、親近、奉獻(xiàn)等方式作出一定反應(yīng)的心理取向。但它不是單質(zhì)的感情性概念。
從其形成前因與帶來后果看，它是由"知-情-行"構(gòu)成的多因素復(fù)合概念。其中"知"指對(duì)組織的感知與認(rèn)識(shí)。"情"則是因"知"而萌發(fā)的對(duì)組織的喜愛感情。"行"則不一定是特定的外顯行為，而是由"情"轉(zhuǎn)化成的行為傾向或驅(qū)力。"知-情-行"的因果鏈表明組織歸屬感具有長期的激勵(lì)功能。
既然組織歸屬感具有長期的激勵(lì)功能，我們的管理者就應(yīng)該下大功夫培養(yǎng)員工堅(jiān)定的組織歸屬感。當(dāng)然，這需要我們?cè)趩T工與組織間長期互動(dòng)交往中由淺而深來實(shí)現(xiàn)，是漸近的、潛移默化的互動(dòng)過程。其中，個(gè)人性因素、組織性因素、環(huán)境性因素三者對(duì)其有直接的影響。員工有了組織歸屬感，就有了做出利于組織的行為意向，就有了做出突出的工作績效，創(chuàng)造發(fā)明的源動(dòng)力。
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