七月*一天，一位客戶上門向我們尋求幫助，客戶說自己工廠的變頻器壞了，生產(chǎn)處于停滯狀態(tài)，急需換購一臺新的變頻器。因為當(dāng)日下午徐工另有工作任務(wù)，他便向客戶承諾，第二天一定盡快過去安裝完畢，解決客戶的困難。
第二天一早，徐工來不及到公司報個到，便帶著工具坐車趕往了客戶的工廠。客戶的工廠在義橋，是一家紡織工廠，看見徐工的到來，客戶高興地迎了上去，徐工沒有歇息，直接詢問起了機器的情況。
客戶需要更換變頻器的是一臺合春針織大圓機，圓機就是做針織布用的機械設(shè)備，就是用來生產(chǎn)平常穿的衣服等半成品布料用的。客戶原先使用的變頻器是三基變頻器，因為變頻器突然的損壞，導(dǎo)致停產(chǎn)停工，給工廠運作造成了麻煩。
徐工小心拆下原來的變頻器，安裝上客戶采購的杭州奧圣530變頻器。奧圣530變頻器成功安裝后，客戶的機子啟動平滑，運行靈活，生產(chǎn)工藝得到改善。及時解決客戶燃眉之需，是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，正是以這樣的服務(wù)態(tài)度，奧圣才一直得到客戶的首肯。
售后服務(wù)：自購買之日起，您將享有我公司的“三包服務(wù)”，因產(chǎn)品質(zhì)量問題可獲：自出廠之日起一個月包退；三個月包換，十八個月免費保修服務(wù)。十八個月后的維修服務(wù)，本公司將收取正常的材料成本費。
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