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| 深圳導(dǎo)致亞馬遜賬戶被凍結(jié)原因有哪些?深圳亞馬遜培訓(xùn) |
深圳-深圳導(dǎo)致亞馬遜賬戶被凍結(jié)原因有哪些?深圳亞馬遜培訓(xùn)
每一個在亞馬遜經(jīng)營店鋪的賣家都希望自己的亞馬遜創(chuàng)業(yè)之旅能夠一帆風(fēng)順，不要有太多的意外發(fā)生.但事實(shí)卻總是能夠響亮的給你一巴掌，讓你明白現(xiàn)實(shí)原來這么的殘酷。凍結(jié)賬戶!這是每個亞馬遜賣家都不想碰到的事情，遇到了只能說自己真的非常倒霉，連這樣的事情都碰上了，可說是運(yùn)氣背到家
那么導(dǎo)致賬戶被凍結(jié)的原因有哪些?
一、禁售產(chǎn)品
亞馬遜已經(jīng)很明確的規(guī)定哪些產(chǎn)品是禁售的，它所包括的禁售產(chǎn)品就有：違法產(chǎn)品、隨身攜帶藥物、保健美容產(chǎn)品及特定品牌的玩具等等。若被亞馬遜知道你出售的是禁售產(chǎn)品，那么賬戶是鐵定會被凍結(jié)的。
二、假冒產(chǎn)品 在亞馬遜上面銷售假冒產(chǎn)品的性質(zhì)絲毫不下于禁售產(chǎn)品，并且很大一部分會出現(xiàn)在DVD、電影、電子產(chǎn)品和美容產(chǎn)品等等。即便是產(chǎn)品本身是直接從制造商那邊出貨，但是只要被舉報(bào)了銷售假貨，那么賬戶也是會被凍結(jié)。 PS：假冒產(chǎn)品和不正宗產(chǎn)品不一樣!假冒產(chǎn)品主要是指假貨或者以仿冒的產(chǎn)品，而inauthentic的產(chǎn)品論上是“真產(chǎn)品”，但很多消費(fèi)者因?yàn)閺脑贾圃焐桃酝馄渌Y源購買產(chǎn)品，結(jié)果就成為了亞馬遜的inauthentic。 三、負(fù)面反饋 消費(fèi)者的負(fù)面反饋是所有賣家的噩夢，要知道客戶指標(biāo)的很大程度是取決于買家的反饋，若是有一兩個負(fù)面反饋，那么*立刻提供退款，否則將會有賬號被凍結(jié)風(fēng)險(xiǎn)。 四、新開賬戶 在賬戶被凍結(jié)之后，處理解決問題肯定是非常的繁雜，但是不要在這個時候就重新開賬戶，亞馬遜是會知道的，那么就會導(dǎo)致新開的賬戶也會被凍結(jié)。
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那么如何恢復(fù)被凍結(jié)的賬戶?
在亞馬遜的凍結(jié)郵件當(dāng)中，會提到產(chǎn)品被下架，資金被凍結(jié)的信息，一旦被凍結(jié)了，賣家需要了解下相關(guān)要求和方法。
1.亞馬遜為賣家預(yù)留了17天的申訴時間，亞馬遜僅僅只提供買家投訴商品ASIN碼，不提供其他的具體信息。賣家需要審查ASIN碼，并且查看銷售歷史和顧客反饋等等，弄明白賬戶被凍結(jié)的原因。
2.檢查訂單、反饋及通知等要素后，可以再檢查其他有可能的指標(biāo)，諸如評論、退貨狀態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量等
3.寫POA*列個大綱，在里面羅列出所有的重要內(nèi)容，一旦知道了問題所在，就得向亞馬遜表明自己已經(jīng)了解賬戶被凍結(jié)的原因，若想要解凍賬戶，就需要提供可行計(jì)劃，這樣才不會重蹈覆轍，并且為每個問題 |
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