辦事人員在進入政務中心之后,一般會有兩個疑問:
1、我需要有的辦件窗口在哪個區(qū)域?
2、我的事項需要哪些流程哪些材料?
這些問題在政務中心咨詢臺處更為集中,為了更好的為市民企業(yè)服務,需要引入政務服務咨詢導引系統(tǒng)。
星際互動政務服務咨詢系統(tǒng)可用在桌面PAD、多媒體查詢一體機上,為市民企業(yè)提供自助服務。一般情況下,政務智能導視系統(tǒng)可以節(jié)省出更多的時間,便于市民出行辦事。
星際互動咨詢服務系統(tǒng)大廳窗口布局:展示當前大廳各樓層窗口的布局;幫助辦事人員快速定位辦事地點及相關樓層指示和線路信息。
星際互動咨詢服務系統(tǒng)路徑查詢指引:根據當前辦件人的所在位置與所要達到的地點,進行*優(yōu)路徑選擇,并在顯示路徑,引導辦件人到達。
系統(tǒng)靈活組合網頁、視頻、音頻、動畫,圖片信息和字幕等信息,系統(tǒng)提供天氣、時間等幾十個節(jié)目元素組件,用戶相關工作人員可根據自己需要,任意組合多媒體節(jié)目。系統(tǒng)為場景提供了很多選項參數,如:默認播放,日程播放,獨占播放,切換效果,背景音樂等。 |