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博億成科技服務(wù)(武漢)有限公司
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| CQC物流服務(wù)認證指標評估 |
CQC物流服務(wù)認證指標評估
1、提升競爭優(yōu)勢
通過第三方評價機構(gòu)的物流服務(wù)認證,可以不斷提升該企業(yè)的物流服務(wù)水平,增強消費者信心,樹立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)競爭實力。還可以增加物流企業(yè)成為更多客戶供應(yīng)商、甚至大客戶供應(yīng)商的機會,幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。
2、增強客戶滿意度
物流認證引入了關(guān)鍵績效指標作為評價因素,通過8個關(guān)鍵績效指標可以促進企業(yè)不斷提升管理水平,更好的為顧客服務(wù),提高客戶滿意度。
3、改善企業(yè)績效
物流服務(wù)認證融合了國內(nèi)國外先進的管理體系知識,可以幫助您有效的導(dǎo)入國際標準化的管理體系,全面提升組織的管理水平,明確職責(zé),避免推諉扯皮,提升工作效率和團隊凝聚力。還可以通過星級評價,找出自身差距,明確改善方向。
4、完善業(yè)務(wù)流程
物流服務(wù)認證可以幫助企業(yè)進行流程再造,幫助企業(yè)重新梳理物流業(yè)務(wù)流程,糾正、改善物流企業(yè)在運行中發(fā)現(xiàn)的問題,有助于提高運行效率,減少資源浪費,有效引導(dǎo)和優(yōu)化資源的配置。
什么樣的組織適合申請CQC物流服務(wù)認證?
物流公司、快遞公司、倉儲企業(yè)、大型食品企業(yè)、大型商業(yè)流通企業(yè)、電商、搬家公司
CQC物流服務(wù)認證是什么?
CQC自2012年起,就開始針對物流服務(wù)展開研究,在深度融合了國家物流先進管理理念和行業(yè)內(nèi)專家管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,制定出相關(guān)技術(shù)規(guī)范:《物流服務(wù)認證評價規(guī)范》、《物流服務(wù)管理成熟度評價規(guī)范》,該技術(shù)規(guī)范主要圍繞物流服務(wù)資源、物流服務(wù)提供、物流服務(wù)績效以及物流服務(wù)改進等方面提出要求和評價。
根據(jù)《CQC物流服務(wù)認證技術(shù)規(guī)范》和《物流服務(wù)管理成熟度評價規(guī)范》對組織的物流服務(wù)及其管理活動進行審查,將組織的物流服務(wù)水平由低到高分為一星、二星、三星、四星和五星等五個級別。五星級為*高級別。CQC物流服務(wù)認證可針對企業(yè)的不同需求,分別進行評價、認證或評價認證相結(jié)合的三種服務(wù)模式。
CQC物流服務(wù)認證將有助于物流服務(wù)組織有效實現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化和標準化的管理,并通過對標,提升管理水平,也可以使客戶對物流服務(wù)企業(yè)及其所提供的服務(wù)有客觀、系統(tǒng)的評價依據(jù)。
已經(jīng)獲得ISO9001認證證書的物流企業(yè),如何便捷地取得物流服務(wù)認證?
《物流服務(wù)認證評價規(guī)范》不需要企業(yè)單獨建立體系、文件制度,只要按照規(guī)范對應(yīng)相關(guān)的準則,對原有的體系進行評價,就可以完成審核,與ISO9001相比,更加輕松,簡單,易操作,也更容易實現(xiàn)一次審核,多個證書的效果。 |
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