無堵塞鉸刀切割泵
記得4個月前有一個客戶問我購買過一款無堵塞鉸刀切割泵。*開始的時候客戶要的是2臺無堵塞鉸刀切割泵,因為在備貨單內(nèi)描述不正確,車間那邊也是發(fā)錯了貨。第二天在無意間發(fā)現(xiàn)后立馬處理,重新給客戶發(fā)貨,然后客戶那邊也通知了一遍。時間慢慢的過去,大概一個星期后,詢問客戶貨收到?jīng)]有,客戶說只收到2件貨,客戶既然這么說了,我這邊也沒有辦法,只能找物流。因為客戶的地方有些偏僻,所以物流是有中轉(zhuǎn)的,這樣就麻煩了,物流也說不清。*后只能詢問了一個個物流的單號,然后一個個物流打電話過去查詢。*后的出的結(jié)果是,無堵塞鉸刀切割泵已經(jīng)被客戶提走了!當時我那個氣的,小暴脾氣瞬間就起來了,我們對客戶如此誠信,發(fā)錯后立馬補貨,而你卻多收我們貨物而撒謊騙人,這讓我們的心又累了幾分,我們承受不住啊。再次找上了客戶,直接與客戶講問過物流了物流說無堵塞鉸刀切割泵已經(jīng)全部被客戶提走了,客戶說他去問問司機。隨后回來說確實是多了,其他的也沒多說,就是說運費讓我們自理。既然無堵塞鉸刀切割泵這批貨追回來了,我們也不計較太多,對于這類準備貪小便宜的客戶以后多防著點就好了。 |