公司自創(chuàng)立以來,一直重視管理機構(gòu)的不斷完善,支持各類業(yè)務的展開;
公司積極響應寧波市政府“家政服務專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化”的行業(yè)期望,規(guī)范管理,不斷提高服務人員的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能和服務意識,從而使寧波及周邊城市對"便民家政“品牌有了較高的認知和良好的口碑。
公司實行信息化管理,多個分支機構(gòu)可以在同一業(yè)務平臺上進行接單、調(diào)度、結(jié)算、回訪、統(tǒng)計分析等工作,實現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理。
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公司在寧波市率先提出了“全程服務管理模式”的創(chuàng)新理念,使客戶不再為家政服務員的工作不力,因更換不滿意的服務員而煩心,全程化的跟蹤服務,專業(yè)管理部門全年跟蹤每位家政服務員服務質(zhì)量的回饋,得到了客戶的一致好評。
公司將繼續(xù)以優(yōu)化客戶體驗,完善人力資源體系,規(guī)范管理運作機制,更加專業(yè)化的服務水準作為產(chǎn)業(yè)選擇的基本導向,致力于成為家政服務業(yè)的引領(lǐng)企業(yè)。 |