酒店行業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和大旅游生態(tài)的重要組成部分,在智能化應(yīng)用方面一直走在前列,越來越多的酒店選擇智慧酒店新生態(tài),AI的迅猛發(fā)展及服務(wù)升級時代的到來,讓酒店機器人再也不是所謂的噱頭,而是在競爭激烈的酒店領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新突破,提升客戶滿意度、樹立品牌形象,釋放人類勞動力的價值所在。
酒店是智能機器人開發(fā)應(yīng)用中的一個重要應(yīng)用場景。酒店機器人基于人工智能和計算機等新技術(shù),支持語音識別、行為自動化、人機交互、路徑指引等多項功能,對提高酒店配送效率、提高客戶住宿體驗具有重要作用。
所以酒店機器人絕不是一個噱頭,而是有著極大價值潛力的探索方向。它分布在酒店各個工作崗位上,它們相互協(xié)同為客人服務(wù),對酒店收益提升、效率提升、體驗提升、客人好感度提升、網(wǎng)絡(luò)評價提升和降低酒店用工成本起到了明顯的效果。它能省去我們員工大量低價值重復(fù)性勞動,讓他們可以專注于為客人提供更周到的服務(wù),讓客人能獲得更舒適和自在的入住體驗。它能自主了解并記住酒店的走廊、電梯和房間位置,構(gòu)建虛擬電子地圖為自己導(dǎo)航,從而不會迷路。它能自動檢測障礙物,從而做到自動躲避行人,做到使用安全。
相信未來,越來越多的酒店以至于每一個酒店都有機器人服務(wù),以上就是小編為大家整理的關(guān)于酒店服務(wù)機器人的相關(guān)內(nèi)容了,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭,如果大家還想了解更多關(guān)于服務(wù)機器人的相關(guān)內(nèi)容的話,歡迎大家隨時咨詢我們。 |