NLP是什么,是幫我們找出問題的所在,并幫助我們找到更好的方法和策略去解決。很多人問為什么很多銷售人員前期鋪墊的很好,客戶也十分動心,但是馬上就要刷卡成交的環(huán)節(jié),客戶就開始猶豫了。NLP是什么,是問我們客戶成交之時(shí)他猶豫的根源是什么,你知道嗎?
NLP是什么,是說,任何人在下決定的一瞬間,他頭腦里的風(fēng)險(xiǎn)意識會被無限制的放大,客戶也是如此。通常在刷卡買單的前一刻,他腦袋里會浮現(xiàn)以下問題:要是買到的東西和描述的完全不符怎么辦?要是買到之后,效果不好怎么辦?要是買到之后不滿意,浪費(fèi)時(shí)間和客服扯皮怎么辦?
這些問題會瞬間占據(jù)他思維的80%,這時(shí)候你在怎么描述場景都已經(jīng)進(jìn)不去了,思考空間被想象的發(fā)展前景占滿了。NLP是什么,是讓我們知道,如果銷售人員不想在這關(guān)鍵的*后一刻功虧一簣,就要懂得運(yùn)用“風(fēng)險(xiǎn)承諾”的營銷思維。
NLP是什么,是告訴我們誰能在成交的關(guān)鍵時(shí)刻,解決客戶的擔(dān)憂,也就是打消他的風(fēng)險(xiǎn)意識,成交率提升那是板上釘釘?shù)氖。NLP是什么,是告訴我們要想盡一切辦法打消客戶的顧慮,風(fēng)險(xiǎn)承諾思維是解決這個(gè)問題的*有效保證。
NLP是什么,是說我們要對自己的產(chǎn)品有信心,要敢于對客戶做出合理的風(fēng)險(xiǎn)承諾,只有不斷為客戶提供價(jià)值,給客戶提供結(jié)果的產(chǎn)品,才能在競爭中保持優(yōu)勢。 |